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knten
kntenさん
レギュラー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

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>>kntenさん

#20での返答ありがとうございます。

改めて質問いたします。

① Google Pixel 7 Proは、auやソフトバンクから購入されてた端末ですか?

→SIMフリー端末だと、mineoの動作確認リストには記載がないので、mineoサポートで前向きな対応は難しいかも。。

②5G通話オプションとは

→5G通信オプションであれば、解約してください。
 5G通信オプションは現状では有効に機能しない場合があります。

③固定回線、家人のUQモバイル端末、自分の別契約のY!mobile端末のどこからかけても同じアナウンスが流れます。

→別のY!mobile端末とはiPhone15で、mineo以外のSIMカードを挿しているのでしょうか?

④iPhone15は最近使い始めたばかりです。APN設定までやったので..

→iPhone15にはすでに他社のSIMカードが挿さっているのでしょうか?
iPhoneは基本的には、APN設定をしなくても通話、SMSはできます。
APN設定を削除してご家族の端末からSMSの送信を試してください。

SMSが受信できなければ、端末の問題ではなくSIMカードの問題か、ソフトバンクの問題だと思われます。
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