eSIMに切り替えたら電話が使えなくなった

マイページの〔登録情報の変更・サポート〕から〔MNP転入切替／回線切替手続き〕をされましたか？

○ 切り替えの受付時間は、auプラン（Aプラン）とドコモプラン（Dプラン）は9:00～21:00、ソフトバンクプラン（Sプラン）は10:00～19:00です。
auプラン（Aプラン）とドコモプラン（Dプラン）は20:00以降、ソフトバンクプラン（Sプラン）は18:00以降にMNP転入切替/回線切替手続きを実施された場合、切替が翌日になることがあります。

https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html