Q&A
自己解決済み

電話でこちらの声が届きません

ダリオダリオ
ルーキー
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電話をかけてもこちらの声が相手にとどきません。相手の声は聞こえます。なお、ライン電話ではちゃんと通じます。対処法などご存じの方、よろしくお願いいたします。


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4 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 925 件

通話相手は同じですか？
であれば相手先の問題の可能性もあります。
まずは状況をお教え下さい。
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 925 件

>>8 ダリオダリオさん
原因がわかった様で良かったです。
> 機器の問題であることが判明し、メーカーに持ち込むことを勧められました。
→それは大変ですね。代替機とか貸して頂けたら良いのですが、、
マイク付きイヤホンだとか、ワイヤレスイヤホンとかで、暫くは耐え忍んで下さい。
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ダリオダリオ
ダリオダリオさん・質問者
ルーキー
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>>10 BM320Iさん
お気遣いありがとうございます。
何とか週末を乗り切ります。
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  • 11
金太郎22@さくら🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 13（docomo） medal ベストアンサー獲得数 256 件

試しにG -Callに登録して
G -Call経由で電話すればどうでしょうか？
プレフィックス付きならOKの可能性も有ります。
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  • 6
ケロロロ@🎃or🍬
Gマスター
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iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 278 件

少し情報が少ないです。
・スマホの機種は何でしょうか？
・通話は標準電話アプリを使用されていますか、もしくはmineoでんわやIP電話アプリを利用されていますか？
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あいだの1件を表示
ケロロロ@🎃or🍬
Gマスター
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iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 278 件

>>9 ダリオダリオさん
ひとまず原因が判明して何よりです。
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  • 13
ダリオダリオ
ダリオダリオさん・質問者
ルーキー
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>>13 ケロロロさん
色々とありがとうございました。
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  • 15
Kanon好き
SGマスタ
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 368 件

通話アプリをGoogle Playを使って更新したり、セーフモードを試されると良いかもしれません。

・【SONY】通話中に相手に声が届かない／通話中に音声が途切れる
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00288262

さらに端末のソフトウェア更新も試してみると良いでしょう。

・【docomo】Xperia Ace II SO-41Bのソフトウェアアップデート情報
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/so41b/index.html
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ダリオダリオ
ダリオダリオさん・質問者
ルーキー
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>>12 Kanon好きさん
アドバイスありがとうございます。
トライしてみますね。
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