マイネオ電話が使えない

mineoの通話オプションは４つありますが、上(↑)のどれを申し込みましたか？

１０分かけ放題・時間無制限かけ放題・１０分通話パック　の３つは、もともとスマートフォンの入っている電話(電話アプリ)から、かけ(発信)ます。

mineoでんわ　は、『mineoでんわアプリ』をインストールしてmineoアプリから、かけ(発信)ます。