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マイネオの10分かけ放題

渋谷さん
レギュラー

マイネオの10分かけ放題に入ってますが
これってマイネオ電話アプリからじゃないと
適応されないとこですか??
普通に電話したらまた別で支払いが生じますか??
今月から400円くらいプラスになってて
いまいち分かってなくて教えてください!!


7 件の回答

ベストアンサー獲得数 1 件

月額935円と550円の
10分かけ放題どちらの方ですか?
  • 1
渋谷さん
渋谷さんさん・質問者
レギュラー

>>1 あまはさん

お返事ありがとうございます!!
550円の方で入ってます!!
  • 2
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,072 件

今の10分かけ放題は通常の電話アプリで掛けます。mineoでんわアプリは使えません。
今月の請求は、8月分の通信料金と7月分の通話料金ですので、7月はまだかけ放題に入っていなかったのか、10分を超えた通話で400円の通話料金が発生したのでしょう。
詳しくはmneoマイページで通話明細をご覧ください。
  • 3
あいだの1件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,072 件

>>4 渋谷さんさん
説明がまずく、申し訳ありません。
10分かけ放題は「1通話が10分以内なら無料で、超過した分は11円/30秒」になります。つまり、10分以内で電話を切って掛け直せば無料です。
https://mineo.jp/service/voice/kakehoudai/
  • 5
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,072 件

>>5
通話明細の確認は下記の手順でできます。7月の通話分をご確認ください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/meisai.html
  • 6

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 119 件

2023-09-11_16h16_12.jpg

渋谷さんさん
こんばんは〜♪

増えた400円くらいって、もしかして「かけ放題440円割引キャンペーン」の割引終了したからとか……
前月と当月の明細、比較してみてなくなっている割引分があったりしませんか?

ご質問のマイネオでんわアプリの件ですが、えでぃさんのコメントにある通り、現行の「10分かけ放題」オプションではmineoでんわアプリは使えません。
  • 7
あいだの1件を表示

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 119 件

>>9 あまはさん

以前と挙動に変更がなければですが、「おかけになった電話からは、現在ご利用になれません」ってアナウンスが出て電話自体できませんよ。
  • 10

ベストアンサー獲得数 1 件

>>10 Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん

10分かけ放題のときは
アプリからは通話できないみたいですね
オペレーターチャットで聞いてみました
  • 11

ベストアンサー獲得数 1 件

初月無料終わって日割りのが400円か10分以上通話したのだと思います

サービス概要・料金
国内通話が対象となります。専用の通話アプリからの発信は不要で、端末に標準でインストールされている通話アプリからの発信に適用されますので、折り返しの時などの不便さがありません。

10分かけ放題
10分以内の通話が、何回でもかけ放題!

○ 10分超過後は国内通話を11円/30秒で利用いただけます。
  • 8

iPhone 13(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 238 件

混乱されているようですが、仕組みはシンプルですよ。
・10分かけ放題ならスマホの標準電話アプリが必須です
(10分かけ放題ではmineoでんわアプリは使えません)

・10分かけ放題は通話毎に始めの10分間の通話が無料となり、10分を超えた通話分のみが有料となります(11円/30秒)
・もし400円が通話料の項目であれば、それは10分間を超えた通話料の1ヶ月分の累計額となります

》普通に電話したらまた別で支払いが生じますか??
→有料のナビダイヤルを除けば別の支払いは生じないです
  • 12
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 239 件

お邪魔いたします♪

今年は、かけ放題サービスのキャンペーンが、2つ同時に運用されていましたよ!

ですので、10分かけ放題をお申し込みされたのは、今年2月〜5月の間であれば、、、、、
利用開始月より4カ月間最大440円割引が適用されていましたよ☺︎

例えば、3月中に申し込みで、4月から適用されたいれば、7月末迄が440の割引されていて請求が110円、8月分からは正規料金550円になりますので440円が上乗せされた請求になりますよ。

もう一つは、今年2月〜5月の間以外の場合で、、、、、
初月無料キャンペーンが適用され月額料金が1ヶ月無料のキャンペーンですね♪
最初の1ヶ月が、550円が0円になります☺︎
  • 13
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 856 件

  • 14