音声通話使えない

> マイピタシングルからマイそくにプラン変更

マイそく にもシングルとデュアル（値段は同じ）がありますが、単にプラン変更だと「マイそく シングルタイプ」になっていませんか？
念のため、mineo マイページ（ https://my.mineo.jp/ ）から契約内容を確認してみた方が良いと思います。


タイプ変更でシングル（マイピタシングル）からデュアル（マイピタデュアル）に切り替え
　　　　↓
更にプラン変更で「マイピタデュアルタイプ」から「マイそくデュアルタイプ」に変更

などの様な手順が必要な気もします。
あるいは、マイピタシングル から さらにマイピタデュアルへ等。

現在の「マイピタシングル」から「マイそくデュアルタイプ」に１回で変更できるかまでは未確認です。