相手から音声通話ができません

通常の音声通話でしょうか？

オレンジ3様📞→(音声通話)→お相手、ができるのは、オレンジ3様がmineo_Dプランデュアルプラン（電話ができる契約）にしてはるからです。
一方、オレンジ3様←(音声通話)←📞お相手、ができるためには、お相手がmineo_Dプランデュアルを契約していることが必須です。
これができないとなりますと、考えられるのは、お相手の契約しているのがmineo_Dプランシングル（データ通信のみ。SMS有無はありますが）ではないでしょうか。そうでなければ、かけ放題系オプション加入中でアプリ「mineoでんわ」からかけようとしてはるか、まさか...とは思いますが支払い滞り等（支払いクレジットから決済できず など）により電話を止められているか...くらいです。

一度お相手にご確認をお願いしますm(_ _)m