解決済み
iPhone SE(第2世代)で音声通話のみ繋がらない
- 音声通話
- iPhone SE (第2世代)
- mineo(docomo)
- iOS
iPhone SE(第2世代)でマイネオに昨日、転入しました。
回線切り替えを行いデータ通信は繋がることができたのですが、音声通話が繋がらないです。
デュアルタイプ（データ通信＋音声通話）のＤプランです。
何度もsimカードの抜き差しと機内モードのオンとオフの切り替えをしても繋がらないです。
111にテストで電話しても繋がらないです。
表示はアンテナマークがずっと0の状態です。
分かる方がいましたらご回答お願いします。
6 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
5Gの契約をしていませんか？
5Gオプションを外してください。
5Gオプションを外してください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 1
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
> 表示はアンテナマークがずっと0の状態です。
アンテナが立っていなければ通話も通信もできないはずです。扇型のWi-Fiマークが見えるので、通信はWi-Fiで繋がっているのではありませんか？
ネットワーク設定のリセットをお試しください。
［iPhone／iPad］ネットワーク設定のリセットについて教えてください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11934
アンテナが立っていなければ通話も通信もできないはずです。扇型のWi-Fiマークが見えるので、通信はWi-Fiで繋がっているのではありませんか？
ネットワーク設定のリセットをお試しください。
［iPhone／iPad］ネットワーク設定のリセットについて教えてください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11934
- 2
サポートアンバサダー
ＡＸ７（IIJmio）
- 3
iPhone 13（docomo）
アンテナの状態が添付されてたんですね。
データ通信が出来ているのはwifiで実施しているからです。
回線切替をやったとの事ですので
もう少し時間が掛かるという事かと。
明日の9時以降に電話すると電話出来るようになっていると思います。
その後、APN構成プロファイルをインストールするとデータ通信もできるようになります。
明日、電話が出来なかった場合はmineoサポートダイヤルに電話して
相談してください。
データ通信が出来ているのはwifiで実施しているからです。
回線切替をやったとの事ですので
もう少し時間が掛かるという事かと。
明日の9時以降に電話すると電話出来るようになっていると思います。
その後、APN構成プロファイルをインストールするとデータ通信もできるようになります。
明日、電話が出来なかった場合はmineoサポートダイヤルに電話して
相談してください。
- 7
