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解決済み

電話料金について

先月の引き落とし額がいつもより高く、確認したところ通話料で300円ほど取られていました。
通話履歴見たところ特に300円も取られるような通話をしていません。
原因がわかる方いらっしゃいますでしょうか?


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 646 件

8月引き落としは
6月の通話料と7月の基本料金です。

6月の通話明細画面にて通話金額を確認下さい。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
ayakanosuke
ayakanosukeさん・質問者
ルーキー

>>2 クリームメロンソーダさん

確認の仕方がわからず、ずっと8月の分を見ていました。
6月に何度も配達会社に電話してたのが原因でした、ありがとうございます。
  • 4

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 646 件

>>4 ayakanosuke様
原因がわかって良かったですね。

最後に満足な回答が得られましたら
質問を締め切って下さいね。
  • 5
nokko
nokkoさん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 103 件

先月請求の通話料は、その前の月(1月遅れ)の通話料になります。
通話明細を確認しても金額が合わないということでしょうか?
  • 1
ayakanosuke
ayakanosukeさん・質問者
ルーキー

>>1 nokkoさん

確認の仕方がわからず、ずっと8月の分を見ていました。
6月に何度も配達会社に電話してたのが原因でした、ありがとうございます。
  • 3
nokko
nokkoさん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 103 件

>>3 ayakanosukeさん

原因がわかって良かったです。
  • 6