いつでもOK
au volteとiphone se 音声通話不可
- 音声通話
- iPhone SE SIMフリー
iphone seにau volte刺そうとしてる方、注意です。
HPだと使えるとのことですがデータ通信のみで音声通話できません。
「状況」
・iphone seシムフリーios9.3
・mineo au volteシム
上記をHPの通り設定するも電波が白◯5つとなり、データ通信のみで電話できず。
「調査」
別回線でmineo au nanoシムを持っているのでそちらを刺すと電話、データ共に使用可能。
調べた結果、下記が原因と推定。
・nanoシムだと設定→モバイルデータ通信→4g on/off→音声&データ orデータのみが選べる。ここでデータのみにすると使用可能。
・volteシムだと4g on/offしか選択できず。
「進展」
上記結果をサポートに伝え、volteとiphone seは使えないと伝えたがこちらでは確認できている、appleに確認してくれの一点張り。時間の無駄と判断し、nanoシムの再発行を有償で依頼し終了。
au volteをiphone seで使おうとしている方、止めておいたほうがいいですよ。ここまでしたけどmineoのサポートから誠意ある対応頂けなかったのが残念です。
よこちんさん
ルーキーdocoaさんのコメント
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https://king.mineo.jp/magazines/special/301
まずは、ここを読んでみると…
>なお、mineo auプラン(Aプラン)にて音声通話、SMSを使用する場合は、
【設定】→【モバイルデータ通信】
→【モバイルデータ通信のオプション】→【4GをONにする】→【データ通信のみ】
を選択してください。
※動作確認は端末初期化後、【Appとデータ】画面にて「新しいiPhoneとして設定」を選択し、端末を初期状態に設定したのち実施しております
から思ったこと。(訂正ありましたらお願いします。)
1.
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html#infoiphone6
でのプロファイルが違っていた。
2.プロファイルのアンインストールだけで、本体初期化せずそのまま使用した。
(5sでの使用時、初期化すると使えたとの書き込みがあったため)
とかを行っていなかった?と今のところ想像。
まずは、ここを読んでみると…
>なお、mineo auプラン(Aプラン)にて音声通話、SMSを使用する場合は、
【設定】→【モバイルデータ通信】
→【モバイルデータ通信のオプション】→【4GをONにする】→【データ通信のみ】
を選択してください。
※動作確認は端末初期化後、【Appとデータ】画面にて「新しいiPhoneとして設定」を選択し、端末を初期状態に設定したのち実施しております
から思ったこと。(訂正ありましたらお願いします。)
1.
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html#infoiphone6
でのプロファイルが違っていた。
2.プロファイルのアンインストールだけで、本体初期化せずそのまま使用した。
(5sでの使用時、初期化すると使えたとの書き込みがあったため)
とかを行っていなかった?と今のところ想像。
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