Q&A
解決済み

電源OFF・機内モード時の着信通知がない(Sプラン)

初投稿です。よろしくお願いします。
ソフトバンク回線を初めて使い始めました。電源OFFや機内モード時に電話着信があって、電源ONや機内モード解除状態に復帰した際に、着信があった旨の通知が何もありません。

回線開通当初に、「ボイスメール」なるものが頻繁に届き、留守電機能を解除したのですが、それが影響しているのでしょうか?

ドコモやau で経験したSMSでの通知がなく、設定方法も見つけられず、戸惑っています。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 106 件

確かに私もLINEMOやソフトバンクでも、
通知がないので調べてみました。

https://www.softbank.jp/mobile/support/3g/voice_mail/00-01/
によると留守番電話を設定すると、通知がされるみたいですね。

mineoだと、
https://support.mineo.jp/setup/guide/rusuban_denwa.html
を使う必要があるみたいですね。

LINEMOやソフトバンクはWEBページから申し込むので、電話回線を使うやり方を再開してもらいたいですね。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

  • 1

A73(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 1 件

夜遅くにもかかわらず、早急な返答をありがとうございます。
留守電機能と関連がありましたか・・

設定してみます。
  • 3

A73(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 1 件

ありがとうございました。
留守電機能を有効にすると、通知が来るようになりました。

経緯は…

設定のために08009194006に電話

→「留守電 呼出あり 呼出時間30秒(任意)」に設定

→機内モード時、相手には「ただいま電話にでることができません…」のメッセージが流れ、留守電モードに。

→機内モード解除後、
「新しいボイスメール 1416にダイヤル」の通知
しばらくして、SMSで通知「1414 留守電のお知らせ」

という具合で、機内モード時の着信通知を受け取ることができました。
設定時、留守電と転送の選択がありましたが、どちらに設定しても留守電モードになり、変わりませんでした。

個人の好みになるかもしれませんが、機内モード時には留守電のアナウンスでなく、「電波が届かない場所にあるか、電源が入っていないため…」の定番アナウンスが流れてほしいです。
  • 4

medal ベストアンサー獲得数 106 件

>>4 36年ぶりの再会さん

ベストアンサーありがとうございます。
留守番電話にしないと通知が来ないのは不便ですね。
メッセージ残されてしまうと、
通知がメッセージを聞くまで通知が残る記憶があるので、この仕様も解消してもらいたいですね。
  • 5

A73(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 1 件

>>5 docoaさん

ありがとうございます。同感です。不便&わかりにくいと感じます。

提示いただいたマイネオのページに「留守電と着信通知が関連する」ことを明記してほしいです。
既出でなかったら、アイデアファームに投稿したいと思います。

また、留守電サービスの利用料金がどうなるかが、新たな疑問になったので、調べてわからなかったら質問したいと思います。
  • 6