電話できません

>>11
回線切替が必要かどうかは、mIneoマイページで確認できます。
上のように、切替手続き「不要」　となっていればOKです。「必要」であれば回線切替を9〜20時(本当は21時ですがギリギリだと切替が翌日になることがあるため)に行ってください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html