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データ通信はできるが音声通話ができない

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Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

考えられるのは3つあります。

⚫️SIMが「裏が黒色」のnanoSIM
┗au VoLTE SIMに 無料で変更できます。
 SIM到着後に、SIMカードにある898から始まる数字の下4桁を mineoマイページに入力して回線切替を9:00~21:00(20:00以降は翌日に回る)の間で行います。その後再起動し、Wi-Fiオフ下でインターネットを行ってから「111」発信です。
⚫️VoLTEがオフ(○ー)
 ┗設定>ネットワークとインターネット>モバイルネットワーク>SIM 1またはSIM 2>VoLTE
をチェックしてください。これがオフですとmineo_Aプランは電話もインターネットもできませんので、これをオン(-⚫️)にして念のため再起動です。
⚫️APN設定がおかしいorダブっている
 ┗Zenfone 8ですと「mineo(auプラン)」というAPN設定は予めありますが、別でmineo_AプランのAPNを設定・選択している可能性があります。この場合は、手打ちのAPNを削除して予めプリインストールされている「mineo(auプラン)」を選択して、再起動です。

追記でもOKですので、現在お使いのAPN設定の画面を掲載してください。
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