マイぴょん博士
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なるべく早く
通話10分無料550円じゃないの!?
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マイネオで、10分かけ放題に追加加入していますが、毎月の請求をみると、935円請求されています。550円だと思っていたのでビックリです。この謎解きをお願いしたいです!機械音痴なので、お手柔らかにお願い致します。
Dプランデュアルタイプというものが主の契約内容になります。
3 件の回答
Pixel 8 Pro(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 425 件
https://support.mineo.jp/usqa/service/option/option/40000689_8859.html#:~:text=「mineoでんわ 10分かけ,でお使いいただけます。
申し込まれているのはmineoでんわ10分かけ放題
これだと思いますね。
申し込まれているのはmineoでんわ10分かけ放題
これだと思いますね。
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iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 143 件
ElijahRiverさん
こんばんは〜♪
かけ放題適用のためにmineoでんわアプリを使用してますよね。
旧プランの「mineoでんわ 10分かけ放題」 (月額 935円) を契約なさっているじゃないでしょうか?
専用アプリの必要のない 550円の「10分かけ放題」へは自動的に変更にならないので、mineマイページからオプション変更手続きをする必要があります。
ただ「mineoでんわ 10分かけ放題」は変更手続きをすると即日解約 (解約月の料金は日割り) になり、新しい「10分かけ放題」は来月からの適用なので、かけ放題契約がなくなってしまいます。
通話が多くてかけ放題が必要なら、月末近くに変更手続きをなさった方がいいですよ。
現在、かけ放題のキャンペーンがやっていていますよ。
■カケホ割
https://mineo.jp/service/voice/kakehoudai/#cp_detail
こんばんは〜♪
かけ放題適用のためにmineoでんわアプリを使用してますよね。
旧プランの「mineoでんわ 10分かけ放題」 (月額 935円) を契約なさっているじゃないでしょうか?
専用アプリの必要のない 550円の「10分かけ放題」へは自動的に変更にならないので、mineマイページからオプション変更手続きをする必要があります。
ただ「mineoでんわ 10分かけ放題」は変更手続きをすると即日解約 (解約月の料金は日割り) になり、新しい「10分かけ放題」は来月からの適用なので、かけ放題契約がなくなってしまいます。
通話が多くてかけ放題が必要なら、月末近くに変更手続きをなさった方がいいですよ。
現在、かけ放題のキャンペーンがやっていていますよ。
■カケホ割
https://mineo.jp/service/voice/kakehoudai/#cp_detail
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iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 649 件
その契約2022年3月1日までに申し込んでいますよね?
2022年3月1日までのサービス(mineoでんわ10分かけ放題)と
2022年3月2日以降のサービス(10分かけ放題)で
仕様変更がなされており
サービスレベルが異なるため契約の自動移行がされません。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1857
2022年3月1日までのサービス(mineoでんわ10分かけ放題)と
2022年3月2日以降のサービス(10分かけ放題)で
仕様変更がなされており
サービスレベルが異なるため契約の自動移行がされません。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1857
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iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 649 件
>>機械音痴なので、お手柔らかに
機械音痴ではなくマイネ王の利用頻度が少ないのが原因かな…
半年に一度のペースでも良いので
「mineo新サービスのチェック」をしましょう。
マイネ王スタッフブログページにて
「mineoニュース」で絞り込めば比較的簡単にチェックできます。
機械音痴ではなくマイネ王の利用頻度が少ないのが原因かな…
半年に一度のペースでも良いので
「mineo新サービスのチェック」をしましょう。
マイネ王スタッフブログページにて
「mineoニュース」で絞り込めば比較的簡単にチェックできます。
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