通話画面に『緊急通報番号』と表示される

Xperia Ace、Android9.0、mineo Dデュアル。

通話発着信時に『相手の名前』ではなく『緊急通報番号』と表示されてしまいます。（上記の画像/着信画面）

通話自体は問題なく出来るのですが、発信時は相手の名が表示されず、着信時は発信者名と電話番号の両方が表示されない状況です。

ちなみに『通話履歴』は問題なし。発信アプリの楽天でんわの履歴も問題なし。ブロック等は一切していません。

近々で設定を変更してもいませんし、端末内のそれらしい項目を探しても見当たらず。行き詰っています。

皆様のお力お貸しください。お願いします。