らくらくスマートフォン4 F-04J　Mineo電話できない

音声通話
らくらくスマートフォン4（F-04J）docomo
mineo(docomo)
Dプラン nanoSIM
Android

2022.11.01 10:14
2022.11.01 13:50

yuko1127さん

ルーキー

最近両親のために「らくらくスマートフォン4（F-04J）docomo」にmineoの以下プラン(※注１)を契約したものを持たせました。
データ通信、普通の通話はできるのですが、Mineoでんわを使用した通話ができません。
原因が全く分からず皆様の知恵を拝借したいです。

※注１：プラン
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プランＤプラン
タイプデュアルタイプ（データ通信＋音声通話）
コース Dプランデュアルタイプ (5GB)
オプション　10分かけ放題
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3 件の回答

ベストアンサー

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 646 件

10分かけ放題の利用には
「mineoでんわアプリを使用しません」
デバイス標準の通話アプリをお使いください。
https://support.mineo.jp/news/1229/

なおmineoでんわアプリは
1、半額でんわサービスを契約された方
2、2022年2月28日までに通話定額サービスを契約された方
が対象です。

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4
2022.11.01 10:55

yuko1127さん・質問者

ルーキー

>>4 クリームメロンソーダさん
ありがとうございます！
そういうことだったのですね。
自分も親と同様のプランなので、
Mineo電話使えるので親も使えるはずと思っていたのですが、
そういう違いがあるのですがね。
解決しました。

他の方にも返答いただきましたが、
クリームメロンソーダさんをベストアンサーとさせていただきます。

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