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なるべく早く

Linkを利用する時必ず連絡帳に登録しないとだめか

omiko
omikoさん
ベテラン

Linkを利用するとき、連絡帳にある電話番号でLinkのアイコンを確かめて電話します。これまでコンタクトしたことがないところから電話があった場合でも連絡帳に登録したのを確認しないで電話すると正規の料金
が課せられますか?

202210Snip2.JPG

【2022/10/18 13:03 追記】

https://gyazo.com/4b3ee1994ba83c09d8bf32e82ec93884
上記だとみなさんからの情報から比較すると高いようなきがします。Linkの扱い方に不備があったように思います。

添付では通話相手が標準アプリかどうかは関係なく、私自身が発信したときの説明。
つまり「私が電話を掛けるときにRakuten Linkを使わずに、OS標準アプリで電話にしてしまったように思われます。

皆様再チェックしたらいかがでしょうか


5 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,056 件

携帯電話、固定電話、IP電話などのLinkアプリ内でダイヤルできる電話番号なら、着信通知やダイヤルパッドからダイヤルしても電話料金は掛かりません。

緊急通報、3桁特番、フリーダイヤル、ナビダイヤルなどの電話番号をLinkアプリの着信通知やダイヤルパッドからダイヤルすると、通常の電話アプリから発信する旨のメッセージが出ます。この場合は規定の通話料金が掛かります(元々無料の場合は無料)。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,056 件

>>21 omikoさん
普通は楽天モバイルのSIMを使ったモバイルデータ通信でRakuten Linkを使います。このときはパケットは消費しません。また、Wi-FiでもRakuten Linkが使えます。

これ以外に、既にRakuten Linkにログインしていれば、デュアルSIMなどで他社のSIMに切り替えたモバイルデータ通信でもRakuten Linkが使えます。このときは他社の通信用のパケットが消費されます。通話料は掛かりません。
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omiko
omikoさん・質問者
ベテラン

>>22 えでぃさん

理解できました。私はそこまでいっていません。
  • 23

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 263 件

もう解約してしまったので、現在も過去と同じであれば
Link アプリから電話番号直設入力発信すれば 電話帳登録無くても
Linkアプリから発信できますし、無料です。電話アプリから発信すると正規の電話料金がかかります。
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omiko
omikoさん・質問者
ベテラン

>>2 よっちおじさんさん

>電話アプリから発信すると正規の電話料金がかかります。
費用が発生するのがわかっているのにわざわざこういうことをする人がいますか。これはどういう時ですか
  • 24

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 47 件

>これまでコンタクトしたことがないところから電話があった場合でも連絡帳に登録したのを確認しないで電話すると正規の料金が課せられますか?

追記掲載分の料金が上記のようにして電話を掛けていたのでしたら通常の電話アプリから発信していて正規の料金がかかっていると考えられます。

ちなみに追記掲載分は8月の通話料金のようですので、9月も同じように電話を掛けていたとすると来月も同じような請求がくると思われます。
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Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 263 件

>>18 imaru2019さん
ブラウザーなどの電話番号をタップでも
Rakuten Linkサポーターだと ポップアップでお知らせ通知が出て
リンクアプリアプリからの通話を促してくれます。
電話アプリで通話しますか?リンクアプリから通話しますか?の選択のメニューが表示されます。
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AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 47 件

>>19 よっちおじさんさん

ん、わたし宛にコメントをしていただいたのかな?
わたし自身Rakuten Linkサポーターのことは存じ上げていますよ(^o^)/
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Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 263 件

私は 高額な通話料がかからないように
Android端末なら
Rakuten Linkサポーター - Google Play のアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=app.web.rironriron.link&hl=ja&gl=US

を使ってLinkアプリから通話してましたよ
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Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 263 件

>>13 omikoさん

私は Rakuten モバイル 契約中はこのアプリをインストールして
リンクでかけられない特定の電話番号を除いてリンクアプリ以外で電話を使わないように設定しておりました
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omiko
omikoさん・質問者
ベテラン

>>9 よっちおじさんさん

>Rakuten Linkサポーター - Google Play のアプリ
私が使っているアプリ、Link,Lineout,普通の電話のアイコンがでてきて、必ずLinkをクリックして電話するようにしていますけど、同じようなものですか
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