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解決済み

楽天リンクを削除で、通話できない

楽天からpovo2.0にeシムで移りました。楽天リンクを強制停止して、標準電話アプリで電話しようとすると、楽天リンクを読み込むように、メッセージがあり、電話ができません。宜しくお願いいたします。


2 件の回答
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,175 件

Rakuten Linkサポーターと言うアプリをインストールしていませんか?
もしあったらアンインストールしてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,175 件

>> 中林静観さん
ベストアンサー選定&チップありがとうございました。
やはりRakuten Linkサポーターが入っていたのですね。アンインストールしなくてもアプリ設定で動作を止められるのですが、多分二度と使われないと思ってアンインストールをお勧めしました。
  • 4
中林静観
中林静観さん・質問者
ベテラン

Moto g32(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>4 えでぃさん

この度は、大変助かりました。自分で解決するには、かなりの時間が必要だったと思います。感謝。ありがとうございました。
  • 5
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

リンクアプリをアンインストールしたらどうでしょうか?
  • 1
中林静観
中林静観さん・質問者
ベテラン

Moto g32(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>1 ヨッシーセブンさん
解決しました!アプリを入れていたのを忘れていました!ありがとうございました!
  • 3