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解決済み

電話番号はこのまま留守番電話を使いたい Reno3A

rin54
初心者マークrin54さん
ルーキー

Reno3AをマイネオAプランで使用しています。
来月から留守番電話を使いたいと考えているのですが、Aプランの留守番電話サービス「お留守番サービスEX」が新規申し込みができないとありました。
また「スマート留守電」も現在申し込みができない状態です。

マイネオSプランでは留守番電話サービスが標準で付いているとあるので、AプランからSプランへ変更するだけで留守番電話が使えるようになるということでしょうか?

またプラン変更した場合、LINEなどのアプリはそのまま使えるのでしょうか? 何か再設定が必要になるのでしょうか。

よろしくお願いいたします。


2 件の回答
ベストアンサー
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えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,360 件

Sプランにすれば留守電が使えるようになります。また電話番号を変えないプラン変更なら、LINEはそのまま使えます。
なお、新しいSIMが届いたら回線切替を忘れないようにしてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,360 件

>>1
補足です。
SIM交換後にAPNをSプラン用に変更しないといけません。mineo Sプランの選択肢があると思いますので、これを選ぶだけです。

プラン変更の手順はお分かりかもしれませんが、下記に説明があります。今回はケースCにあたります。

プラン変更(⇒A/D/Sプラン)の流れについて
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_details.html
  • 2
rin54
初心者マークrin54さん・質問者
ルーキー

Sプランに変えたら留守電が使えるようになるのですね!
LINEもそのまま使えるようで安心しました。
プラン変更についての手順もありがとうございます。
一人で考えてると合ってるか不安だったので聞いて良かったです。
お教え頂いてありがとうございました!
  • 3
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,360 件

>>3 rin54さん
ベストアンサーに選んでいただき、ありがとうございました。
mineoでは唯一、月額料金無料で留守番電話を使えるのがSプランです。念の為、普段ご利用されるエリアでソフトバンクの電波の入りを確認されると安心です。
  • 4