標準アプリでかけられない
- 音声通話
- AQUOS sense4
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- Android
sense4lite 楽天モバイルの機種です。
これまで楽天のeSIMとmineoAプラン、2枚のSIMで使ってましたがこの度mineoのかけ放題に申し込んだのでeSIMを削除し、楽天リンクのアプリも削除しました。
ところが、標準アプリからの通話をしようとすると、楽天の契約がないため通話できない、とアナウンスされ、かけられません。(着信はできます)
データ通信使用時はmineoにつながってます。
111テストコールにはかけられます。
SIMの指し直し、再起動、余計なアプリの削除、更新、やれることはすべてやりました。
一体どうすれば良いのでしょうか。
一番気になっているのが、かつて楽天リンクサポーターというアプリを入れていたことで、これは標準アプリからかけようとすると勝手に楽天リンクに切り替えてくれるという誤発信防止アプリです。
この度このアプリを削除しようとしたらアプリ一覧になくて、もしかすると過去に消したのかもしれませんが、なんだかこれが原因と思えて仕方ないです。
どなたかアドバイスをお願いします!!
【2022/04/08 23:34 追記】
みなさんありがとうございます。
プレフィックス付記しない、、、
に設定したのですが、どうしてもかかりません。
一体どうしたらいいでしょうか。
【2022/04/09 01:40 追記】
最後までおつきあい頂いた方、ありがとうございました。
結局、楽天モバイルを解約し、5分後くらいでかけられるようになりました。
契約が残ったままだとどうやってもだめでした。
他にもきっと同じ症状に陥る方がいると思います。今後ちゃんとした解決方法がみつかるといいですね。
HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,490 件
標準アプリの設定の中に、プレフィックス番号の設定があるはずです。
それを探して何もつけないように設定してください。
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