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解決済み

【mineo PIXEL6】通話(モバイルネットワーク通信)ができません

  • 音声通話
  • Pixel 6
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ

キューベー
レギュラー

公坊さんのコメント
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 266 件

通話が出来ないとのことですが、もしかしたらSIMカード?

auプランの場合は、VoLTE SIMカード(オレンジ色)であればそのままお使いいただけますが念のため確認してください

ご利用SIMカードの種類確認は、mineoマイページで確認してください
mineoマイページ:https://login.eonet.jp/auth/Login/mineo?AS=sas&TYPE=33554433&REALMOID=06-0000c329-4b67-17c5-a8b2-8e550a21d08d&GUID=&SMAUTHREASON=0&METHOD=GET&SMAGENTNAME=$SM$jnbHkD3al2n07Fk0Gk+S8T0zA+WCyneb+pX4CDCQtSwjUhmEaRzFKMt1CeJbM5xCUVx4sIuRWjfZjk+rFq4+3UnZEURXQKBYSRrWIHCIZoIrOp3AnMrQmJjxz3qWXM7K&TARGET=$SM$HTTPS://my.mineo.jp/mvno_cp/
mineoマイページにログイン⇨ご契約内容照会⇨SIMカード 形状 欄を見てください

nanoSIMカード(黒色)であれば変更してください(変更手数料は無料で、SIMカード発行手数料440円は必要で変更できます)
SIM カード変更:https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
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