mineo電話からのFaceTime発信について

mineoでんわアプリからiPhoneを利用している人に電話をかけ、通話途中でFaceTimeで話そうとFaceTimeボタンを押すと、このような画面が表示され、FaceTimeへの切替ができません。
mineoを利用している夫が当方に同じように電話すると、問題なくFaceTimeに切り替えることができるようです。
原因は何でしょうか？
どうしたらFaceTimeへの切替ができるようになりますか？
ご存知の方いらっしゃいましたらご教示よろしくお願いします。

【2022/03/13 23:33 追記】
夫も同じようにmineo電話アプリからの発信・通話途中でFaceTimeに切替えができています。
私の携帯からもつい2週間前まではmineo電話アプリから発信し、通話途中でFaceTimeに切替えができていたのですが、先週からできなくなってしまいました。