mineo電話が上手く使えません

MNPでご契約され、以前利用していたものと同じ電話番号でしょうか？
それであれば、間違いなく電話することができるデュアルプランの契約です。
標準の電話アプリから、どこかにかけてみてコールがなれば電話できることが確認できます。

mineo でんわアプリを利用するためには、mineo でんわサービス利用の申込みが必要です。
この申込み部分は、デフォルトでは申し込みなしになっています。

mineo マイページから、オプションの変更の中でmineo でんわを申し込んでください。

それほど電話をかけないなら、基本料金無料のmineo でんわ、が良いでしょう。