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自己解決済み

楽天モバイル✖️マイネオ 楽天リンクからの通話が出来ません

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どりとる
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,127 件

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>>18 どりとるさん
ご連絡大変遅くなりました。
てんがろんさんがすでに「楽天モバイルとmineoシングルSIMで問題無し」とご回答されており、どりとるさんは「楽天モバイルとdocomo系OCNモバイルONE SIMで改善せず」とご報告されています。

両者の違いが何なのか良く分かりませんが、私も楽天モバイルとmineoシングルSIMで試したところ、Rakuten Linkで正常に通話できました。設定はどりとるさんに合わせています。

1点気になるのが、mineoのアンテナが4本立っているのに、ネットワーク品質が悪い~良好までフラフラすることです。これは楽天モバイルSIMの通信でも同じです。

Reno A 64GBのOS最新版はCPH1983EX_11_A.30になっていますが、これのアップデートは済まされていますか?私はまだでしたので、今実行中です。

あと、あまり期待はできないのですが、mineo側を4G/3G/2Gから4Gに固定してみてはいかがでしょうか。ひょっとしたら電波状態が良くなくてmineoがサポートしていない3Gへの切り替えを試みている可能性もあります。
4Gに固定するのは下記のアプリでできます。期待せずに試してください。元に戻すのは設定アプリからできます。

Force LTE Only
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xsquarestudio.forcelte
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