iPhone XRについて電話おかしな現象

>>11 ヨッシーセブンさん
妹が家族で家に来た時の確認状況です
端末は妻が利用しています

＞同じ相手の方に、かけてもらって端末がならなかったとき、すぐに再度かけてもらったらどうなりますか？

本人と目の前で数回確認　着信はないです

・まず先に着信チャイム音が聞こえるように設定を模索
設定→電話内項目一覧から→音声で知らせる内一覧から
常に知らせないから　常に知らせるに変更　

着信状態　登録電話相手を名前で音声着信を知らせるように変更

（この時点で着信出来なかった端末もなぜか着信出来るようになりましたが　1日後着信出来ず）

再度　常に知らせないに変更　再起動で一応正常に戻りましたが　mineoでんわだけ着信出来ず

＞他の方からかけてもらったら、端末は鳴りますか？

3台の端末で確認　問題なく着信します

＞最初に184をつけて発信してもらったらどのようになりますか？

今は確認できないです

＞iPhoneXRのiOSバージョンを教えて下さい。

システムバージョン　14.7.1

1日後に着信が出来ないのと　mineoでんわが着信出来ないのはちょと問題があるので

iPhoneXRの問題か　楽天eSIMの問題なのかだと思うのですが調べてもわかりませんでした

初期状態に戻せばなおるかもですが
楽天SIM　eSIMですのでちょと面倒かも