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アットユーネットの電話認証

てりいさん@伸び伸びた
ベテラン
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アットユーネットというUCカードの会員サイトが有ります。そこでポイント交換するとき電話認証が必要なのですが、今までガラケーで認証するのは全く問題なく、mineoのsimを使ってもiPhone8は誕生日認証できたのですが、Xperiaを使って認証しようとすると「電話番号が確認できません」というアナウンスが出ます。
どこかの項目で設定不足なのか調べてみましたが皆目見当がつきません。
どなたかこの辺詳しい方、教えて下さい。


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真里亞
真里亞さん
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Xperia XZ SOV34 au（povo） medal ベストアンサー獲得数 383 件

Xperia で電話番号は認識されているのでしょうか？
電話番号が認識されており、画面上にアンテナ表示が出ていれば通話・SMS は可能になってるはずなんですが…。

まずは、この辺りを確認してみた方が良い気がしますね。
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真里亞
真里亞さん
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Xperia XZ SOV34 au（povo） medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>13 てりいさんさん

ベストアンサーは１つしか選べず後から変更できなかったと思うのですが…。
すでに遅いですが、ベストアンサーを決めてしまうと「解決済み」だと思われるため追加のコメントが来づらくなりますよ？

docomo 回線の場合は 111 のテストコールで折り返しで電話がかかってきますが、au 回線の 111、SoftBank 回線の 11112 ではこちらからかけておしまいなので、コールバックがあるのは docomo のみです。
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真里亞
真里亞さん
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Xperia XZ SOV34 au（povo） medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>13 てりいさんさん

登録してある電話番号の変更はしていないですか？
電話番号を変更すると一定期間「電話番号認証」利用できなくなるらしいという注意書きがある様ですが…。
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BM320I
BM320Iさん
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もちろんmineoはデュアルプランですか？
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BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 944 件

Screenshot_20211028-212953_2.png

>>3 てりいさんさん
こちらご参考に。
既に確認済みなら失礼。
他QAもありますのでご確認を。
https://faq.uccard.co.jp/uc/detail?site=OA5LHO14&id=2030&search=true&sort=
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てりいさん@伸び伸びた
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A54 5G（mineo(docomo)）

>>8 BM320Iさん

ありがとうございます。こちらは最初に確認ました。

なにげにいやらしいのが、このスマホがDOCOMOモデルであること。
電話番号認証ができたiPhone8はシムフリーなんです。
そこが微妙に気になります。
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えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,151 件

下記のFAQにある電話番号認証ですね？
発信電話番号はカード会社に登録のある番号ですか？
iPhone8で使われていたSIMと同一のSIMで、通話のできるSIMを使っていますか？
通話のできるSIMだとしたら、xperiaが非通知の設定になっていませんか？

電話番号認証とは何ですか。
https://faq.uccard.co.jp/uc/detail?site=OA5LHO14&id=1150
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,151 件

>>10 てりいさんさん
「誕生日をプッシュ入力いただく事でご本人様確認」にもたどりつけないのですか？
プッシュトーンが悪くて認証できない事例は知っています。
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てりいさん@伸び伸びた
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A54 5G（mineo(docomo)）

>>12 えでぃさん

誕生日は合っているようですが、
電話番号が確認できないとか、スマホ機器側の問題かと思われます。
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てりいさん@伸び伸びた
ベテラン
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A54 5G（mineo(docomo)）

改めてwebサイトを開いてから電話したら
きちんと認証できました。
すいません、私のミスでした。
皆様方ごめんなさいm(__)m

ただ、様々な情報いただけたのは為になりました。
ありがとうございます。
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真里亞
真里亞さん
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Xperia XZ SOV34 au（povo） medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>17 てりいさんさん

そういう時こそ「落ち着きましょう」ですね＾＾；
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