Q&A
自己解決済み

ボイスワープ設定で圏外の案内に

どの７５
ルーキー
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職場の固定電話をボイスワープにて、mineoの docomo回線に転送しております。

しかし、その固定番号に電話をかけると「NTTドコモです。おかけになった電話番号は現在電波の届かない…」という、圏外のアナウンスが流れてしまいます。

改めてかけ直すと、きちんとmineoの番号に転送されてきます。

同じような症状に見舞われた方はいらっしゃいますでしょうか？

NTTドコモのアナウンスが流れるので、ちゃんと転送はされていて、mineoでうまく着信できてないのだと思うのですが。


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かごめそーす@🐾
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iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

https://to-enrich.info/archives/3686

これっぽい？
転送方法を「無条件転送」にしたら解決した例です。

参考にしてみてください
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どの７５
どの７５さん・質問者
ルーキー
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iPhone 13 Pro （mineo(docomo)）

>>1 かごめそーすさん
ありがとうございます。
今「無条件転送」に設定してるんです。

再現性が乏しい割に、頻繁に発生するので原因が分からず…という状況です（汗）
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かごめそーす@🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>2 どの７５さん

すでにその設定だったんですね。
ちなみにmineoのスマホはiPhoneですか？
スマホが「おやすみモード」になってませんか？
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どの７５
どの７５さん・質問者
ルーキー
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iPhone 13 Pro （mineo(docomo)）

はい、iPhoneです。
おやすみモードもオフになってます（汗）

設定で５Ｇを使うというのがあったので、４Ｇ固定にしてみました。
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どの７５
どの７５さん・質問者
ルーキー
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iPhone 13 Pro （mineo(docomo)）

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>>8 かごめそーすさん
ありがとうございます。
昨晩、この設定を４Ｇ固定にして、今朝職場にかけてみたら転送されてきました。

明日、職場でボイスワープの設定も改めて確認してみます。
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かごめそーす@🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>9 どの７５さん
進展ありですね！
この設定が足引っ張ってる可能性ありそうですね
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BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 954 件

単にドコモの電話が繋がりにくいだけでは？
5Gのoption付けてるのでした？なら、3Gが繋がらなくなっているので、その影響もあるのでは？
間違ってたら失礼！
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どの７５
どの７５さん・質問者
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iPhone 13 Pro （mineo(docomo)）

>>6 BM320Iさん
ありがとうございます。
mineoでは４Ｇ契約です。
何か変化あるかと思い、端末上の５Ｇ設定をオフにしてみました。
改めて転送できるか試してみようと思います。
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