Q&A
至急

MNP切り替えがうまくいきません

1時間程前にMNP転入切替を実行して、111テストコールで切替手続き完了を確認しました。その後、プロファイルをインストールしたら圏外になってしまい通話できなくなってしまいました。4Gも入らなくなりました。何が原因でしょうか?

あーすあーす
レギュラー

Nobieさんのコメント
Nobie
Nobieさん
Gマスター

iPhone 5c au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 3 件

>>2 あーすあーすさん
お使いの端末は以前に使用されていた端末ですか?
その場合以前使っていたキャリアのプロファイルが残っていたら
不具合起きたりするみたいです
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