音声通話の着信ができない

私もSIMカードを破損させる心当たりはありませんでした
今日Mineoに相談しました
1 SIMカード抜き差し
2 プロファイルの削除と再インストール
3 端末の初期化と復元
やりましたが治らずSIMカードを無償で再発行しますとのこと
これで治ることを期待します