音声通話の着信ができない

>>33 hrkbrさん
回答ありがとうございますm(_ _)m
>交換費の負担をしなくて良い方法があったのでしょうか？
→既に解決済の話なので蒸し返すつもりはありません。このQAを参考にされる方のために確認させて頂きました。
SIM破損の心当りがなくて、適切なサービス提供を受けられないのは、サービス提供側の問題なので、無償交換での交渉はしても良いかと。家電製品を購入して1年保証云々とは違いますので。
※解決前でご相談頂けましたら、もちろん上記の様にお答えしました。その上で交渉は面倒との方もおられますので、そう云った場合は、手数料をお支払いされるのも、もちろんアリと思います。交渉で必ず無償交換となるとも限りませんので。