マイネオ 楽天デュアルSIM 着信

端末が何か明記されていませんが、何でしょうか？
まず、mineo SIMを無効にした状態で楽天側の動作確認をした方が分かりやすいです。

iOSとありますが、iPhoneでしょうか？
この場合は、着信は通常の電話回線になります。
通常の電話で発信できることを確認してください。
通常電話で発信できたら、着信もできるはずです。
もしできない場合は、お休みモード、ドライブモードになっていないか確認してください。