Q&A
解決済み

マイネオ 楽天デュアルSIM 着信

  • 音声通話
  • mineo(docomo)
  • 楽天モバイル
  • Dプラン nanoSIM
  • iOS
あつおおおおおおお
ルーキー
Q&AのURLをコピー

マイネオ(データだけ)と楽天(音声とデータ)の
デュアルSIMです。
別の携帯電話から楽天の電話番号にかけても着信が来ないですし、着信履歴すら残らない原因はなぜでしょうか？
現状だとこっちからは楽天リンクで電話をかけられるのですが、着信ができません。
着信できるようにする方法をご教示してください。


チップについて
2
ナイス！
0

お気に入り
0

知りたい
4
4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
yoshi君
yoshi君さん
SGマスタ
回答のURLをコピー

medal ベストアンサー獲得数 419 件

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001916/

これは参考になりますでしょうか。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
チップについて
0
ナイス！
2
返信
0
  • 1
BM320I
BM320Iさん
Gマスター
回答のURLをコピー

Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 912 件

ECF572EE-6CE5-40C8-97B3-262280A663A0.jpeg

こちらの影響かと。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/647/

楽天の電話利用を無効にされていませんか？
チップについて
0
ナイス！
1
返信
1
  • 2
BM320I
BM320Iさん
Gマスター
回答のURLをコピー

Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 912 件

3F83C883-4BD9-4425-9D50-B543FD3AE059.jpeg

>>2
であれば、eSIM側のこの回線をオンにするにチェックをいれると着信可能になります。
楽天の¥0運用と思いますので、mineoでデータ通信出来ない状況があって、eSIM側で1Gを超えるデータ通信ない様、注意必要です。
チップについて
0
ナイス！
1
返信
0
  • 5
パウリ
パウリさん
マスター・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

iPhone 12 Pro Max（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 17 件

IOSの標準通話アプリから、楽天のSIMの電話番号で、通話の発信はできますか？
標準アプリが起動できない設定になっている可能性があります。
チップについて
0
ナイス！
1
返信
0
  • 3
ヨッシーセブン@北京、今は大阪
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,486 件

端末が何か明記されていませんが、何でしょうか？
まず、mineo SIMを無効にした状態で楽天側の動作確認をした方が分かりやすいです。

iOSとありますが、iPhoneでしょうか？
この場合は、着信は通常の電話回線になります。
通常の電話で発信できることを確認してください。
通常電話で発信できたら、着信もできるはずです。
もしできない場合は、お休みモード、ドライブモードになっていないか確認してください。
チップについて
0
ナイス！
0
返信
0
  • 6