Xperia 5ii電話発信できない

https://support.mineo.jp/news/1079/
mineoでんわ　アプリバージョンアップのお願い（2021年5月17日更新）

また本バージョンは5月7日(金)以降順次公開され、約1週間で全てのお客さまが更新可能となる予定です。2021年5月31日（月）14時59分以降は旧バージョンの「mineoでんわ」アプリはご利用いただけなくなります。

今まで使用されていたのであればこれが解決に結びつくのかは不明ですが、試しにアプリをバージョンアップされてみては如何でしょうか。