解決済み
楽天モバイルの楽天リンクの通話について。
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- Dプラン nanoSIM
- Android
9 件の回答
![ベストアンサー](https://img.king.mineo.jp/assets/medals/answer-gold-8a012bf6d88ee3de680ff53a572b586f10ec49d76a80410e1e13604f830ef252.png)
ベストアンサー
iPhone XS Max SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件
私も同じく通話した覚えがないのに
国内通話で何秒かかけたことになっていました。
ちょうど先月も同じ状況でしたので、明細をダウンロードしてみたところ、どうも留守電への転送を国内通話として表示しているようです。
この場合の留守電は楽天リンクにデフォで付いている留守電で、写真のとおり通話料は請求されていません。
なので、かかってきて出れなかったときの留守電設定ではないかと思います。
国内通話で何秒かかけたことになっていました。
ちょうど先月も同じ状況でしたので、明細をダウンロードしてみたところ、どうも留守電への転送を国内通話として表示しているようです。
この場合の留守電は楽天リンクにデフォで付いている留守電で、写真のとおり通話料は請求されていません。
なので、かかってきて出れなかったときの留守電設定ではないかと思います。
![ベストアンサー](https://img.king.mineo.jp/assets/medals/answer-gold-8a012bf6d88ee3de680ff53a572b586f10ec49d76a80410e1e13604f830ef252.png)
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あいだの1件を表示
ベストアンサー獲得数 7 件
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ベストアンサー獲得数 238 件
LINKの発信履歴から以下に該当していないか確認を乞う。
☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・[Rakuten Link] Rakuten Linkで発信をしても、通話料が発生する電話番号を教えてください | お客様サポート | 楽天モバイル… https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001887/
・[Rakuten Link] 料金についてよくあるお問い合わせ | お客様サポート | 楽天モバイル… https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001623/
☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・[Rakuten Link] Rakuten Linkで発信をしても、通話料が発生する電話番号を教えてください | お客様サポート | 楽天モバイル… https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001887/
・[Rakuten Link] 料金についてよくあるお問い合わせ | お客様サポート | 楽天モバイル… https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001623/
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ベストアンサー獲得数 238 件
>>1 に追加
追記を読みましたが、その端末には何処のSIMを入れて使っているのでしょうか?
1) rakutenのSIMのみ
2) mineoのSIMのみ
3) rakutenとmineoのSIM2枚挿し
3)の方法で使っているのでしたら、どちらのSIMを通話に割り当てていますか?(端末の設定から確認出来ると思います)
追記を読みましたが、その端末には何処のSIMを入れて使っているのでしょうか?
1) rakutenのSIMのみ
2) mineoのSIMのみ
3) rakutenとmineoのSIM2枚挿し
3)の方法で使っているのでしたら、どちらのSIMを通話に割り当てていますか?(端末の設定から確認出来ると思います)
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ベストアンサー獲得数 7 件
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Pixel 3a(Y!mobile)
ベストアンサー獲得数 996 件
楽天のSIMをiPhoneでご利用なら、こちらが関係あるかも。(違ってたら失礼)
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/647/
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/647/
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Redmi Note 9S(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件
もしかして、着信転送を設定されていて、転送先が留守番電話になっていたりしませんか?
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/call-forwarding/?l-id=search_top
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/call-forwarding/?l-id=search_top
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Galaxy S23 Ultra(au)
ベストアンサー獲得数 288 件
これに該当する電話番号にかけた事はないでしょうか?
[Rakuten Link] Rakuten Linkで発信しようとした際、標準の電話アプリが起動して発信されます | お客様サポート | 楽天モバイル
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001873/
[Rakuten Link] Rakuten Linkで発信しようとした際、標準の電話アプリが起動して発信されます | お客様サポート | 楽天モバイル
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001873/
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iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo))
ベストアンサー獲得数 154 件
whitearrows@M05さん
こんにちは~♪
>mineo側の通話履歴見ても、
>かけた形跡ない
これはmineoのマイページから通話履歴を確認なさったのですか?
mineoの番号ではなく楽天の番号なので、mineoの通話履歴からは確認できませんよ。
標準電話アプリの発信履歴を確認してみてください。
該当しそうな発信ありませんでしょうか?
そこにもかけた形跡がなかったら、あとは来月、my楽天モバイルに6月分の通話明細が出るのを待つしかないかと思います。
こんにちは~♪
>mineo側の通話履歴見ても、
>かけた形跡ない
これはmineoのマイページから通話履歴を確認なさったのですか?
mineoの番号ではなく楽天の番号なので、mineoの通話履歴からは確認できませんよ。
標準電話アプリの発信履歴を確認してみてください。
該当しそうな発信ありませんでしょうか?
そこにもかけた形跡がなかったら、あとは来月、my楽天モバイルに6月分の通話明細が出るのを待つしかないかと思います。
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ベストアンサー獲得数 7 件
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