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解決済み

楽天モバイルの楽天リンクの通話について。

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私の楽天リンクが変です。
最近は、楽天リンクで電話しています。
しかし、添付では、楽天リンク以外でかけてるみたいですが、心当たりがありません。
しかも数秒という。
何か、設定あるんでしょう?
普通の電話からかけた覚えがなく、かなりモヤモヤしています。

【2021/06/20 09:15 追記】
コメントありがとうございます。
勘違いかなと思い、mineo側の通話履歴見ても、かけた形跡ないですし。

モヤモヤがかなりあります。
いくら請求されるのやら。


9 件の回答
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iPhone XS Max SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

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私も同じく通話した覚えがないのに
国内通話で何秒かかけたことになっていました。
ちょうど先月も同じ状況でしたので、明細をダウンロードしてみたところ、どうも留守電への転送を国内通話として表示しているようです。

この場合の留守電は楽天リンクにデフォで付いている留守電で、写真のとおり通話料は請求されていません。

なので、かかってきて出れなかったときの留守電設定ではないかと思います。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 11
あいだの1件を表示

moto g52j 5G II ベストアンサー獲得数 5 件

>>11 うでうでこさん
なるほど!
多分、私もそれかもしれません。
一応、6月の請求書見てみますが。
ありがとうございます。
ほんと、間際らしいですよね。
  • 14

ベストアンサー獲得数 2 件

>>12 うでうでこさん
やはり留守電転送でしたか。
私は留守電オフにしてるので確認できませんでしたが、通話時間から多分留守電かと推測してました。
まあ、そういうものだと理解していればそんなに困るものでもありませんね。
  • 15

medal ベストアンサー獲得数 231 件

LINKの発信履歴から以下に該当していないか確認を乞う。
☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・[Rakuten Link] Rakuten Linkで発信をしても、通話料が発生する電話番号を教えてください | お客様サポート | 楽天モバイル… https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001887/

・[Rakuten Link] 料金についてよくあるお問い合わせ | お客様サポート | 楽天モバイル… https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001623/
  • 1

medal ベストアンサー獲得数 231 件

>>1 に追加
追記を読みましたが、その端末には何処のSIMを入れて使っているのでしょうか?
1) rakutenのSIMのみ
2) mineoのSIMのみ
3) rakutenとmineoのSIM2枚挿し

3)の方法で使っているのでしたら、どちらのSIMを通話に割り当てていますか?(端末の設定から確認出来ると思います)
  • 7

moto g52j 5G II ベストアンサー獲得数 5 件

>>7 teloseaさん

楽天SIMとmineoSIMいれてます。
電話関係は、楽天です。
mineoは、データーで使ってます。
どちらも音声通話SIMです。
  • 8
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 862 件

楽天のSIMをiPhoneでご利用なら、こちらが関係あるかも。(違ってたら失礼)
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/647/
  • 2

ベストアンサー獲得数 1 件

私もたまに謎の国内通話表示されますが表示がおかしいだけみたいです。
バグかな、、
  • 3

Redmi Note 9S(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

もしかして、着信転送を設定されていて、転送先が留守番電話になっていたりしませんか?

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/call-forwarding/?l-id=search_top
  • 4

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 264 件

これに該当する電話番号にかけた事はないでしょうか?
[Rakuten Link] Rakuten Linkで発信しようとした際、標準の電話アプリが起動して発信されます | お客様サポート | 楽天モバイル
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001873/
  • 5

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 120 件

whitearrows@M05さん
こんにちは~♪

>mineo側の通話履歴見ても、
>かけた形跡ない
これはmineoのマイページから通話履歴を確認なさったのですか?
mineoの番号ではなく楽天の番号なので、mineoの通話履歴からは確認できませんよ。

標準電話アプリの発信履歴を確認してみてください。
該当しそうな発信ありませんでしょうか?
そこにもかけた形跡がなかったら、あとは来月、my楽天モバイルに6月分の通話明細が出るのを待つしかないかと思います。
  • 6

moto g52j 5G II ベストアンサー獲得数 5 件

>>6 Piroschkaさん

かけた形跡ないので困ってます。
なので、6月の明細チェックしたいと思います。
  • 9

ベストアンサー獲得数 2 件

もしかしたら留守番電話への転送の履歴かもしれません。
my楽天モバイルで留守番電話の設定を確認してみてください。
留守番電話サービスへの転送であれば、料金はかからないはずですが。
  • 10
マヤ
マヤさん
ベテラン

medal ベストアンサー獲得数 13 件

Screenshot_20210620_170630.jpg

Rakuten Mobile の利用履歴のスクショのようですが、

Rakuten Link の通話履歴でチェックしたらどうなりますか?
添付画像の左側はGoogleの電話アプリで履歴なし。
右側はLinkの履歴で発着ともあり。

電話アプリで掛けた場合Mineo電話を使っても履歴は残りますが、
Rakuten Linkからの着信履歴は残りません。
なぜかMineoでんわにはRakuten Linkからの着信履歴は残っています。

Linkになくて、Mobileにだけ履歴があるとおっしゃっているのでしょうか?
  • 13