一向に通話が出来ません。

＞通話が出来ないというか、私の声が相手に届かないんですよ。
相手は何人ですか？それは通話先の何割ですか？
相手は同一キャリア？別キャリア？固定電話？
発信？着信？
修理後しばらくは正常だった？

カメラで録画した時の音声状態は？やはり小さい？
ご返事にあるように外部マイクの時は？
音声で検索できますか？

相手や回線が悪い場合もあります。
自端末のチェック方法、こんなのもあります。
https://repairman.jp/articles/229

マイクチェック・音量調整アプリ。
https://www.wikihow.jp/Androidのマイク音量を上げる

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pcmehanik.smartmicrophone&hl=ja&gl=US