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no-nameさん
レギュラーヨッシーセブンさんのコメント
HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,488 件
どちらともに経験がないです。
どちらともに、通話中タッチパネルが有効のままになってしまっていて、耳が当たっての誤操作と考えられます。
本来は近接センサーで感知し、タッチパネル、画面表示がオフになるはずなのですが、これがうまく行っていないと考えられます。
タッチパネルが無効になっているかどうかは確認しにくいですが、画面表示が出ているか出ていないかは、鏡などで比較的かんたんに確認できると思いますので、一度確認してみてはどうでしょうか。
テスト用アプリで、センサーの動作テストができるものがあればよいのですが、現時点で知見がありません。
Appleで診断してもらうのが一番良いと思います。
どちらともに、通話中タッチパネルが有効のままになってしまっていて、耳が当たっての誤操作と考えられます。
本来は近接センサーで感知し、タッチパネル、画面表示がオフになるはずなのですが、これがうまく行っていないと考えられます。
タッチパネルが無効になっているかどうかは確認しにくいですが、画面表示が出ているか出ていないかは、鏡などで比較的かんたんに確認できると思いますので、一度確認してみてはどうでしょうか。
テスト用アプリで、センサーの動作テストができるものがあればよいのですが、現時点で知見がありません。
Appleで診断してもらうのが一番良いと思います。
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