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解決済み

mineoでんわ

携帯を新しく購入し、SIMも入れ、ネットなど動作するのですが、mineoでんわアプリで電話を掛けると、この端末からはご利用出来ませんとアナウンスされます。今まで10分かけ放題プランを使用してましたが、機種変更の際、そのプランを外したからなのでしょうか?mineoでんわアプリを使用しなければ電話は出来ます。


3 件の回答
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es2235
es2235さん
Gマスターサポートアンバサダー

AQUOS sense7(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 102 件

https://support.mineo.jp/setup/guide/mineodenwa.html
にあるように申し込みから切り替えまでに時間がかります。
10分かけ放題プランを解約された際mineoでんわ(従量)に
変更されているなら↑の様に1・2日かかります。

10分かけ放題プランを解約して
mineoでんわ(従量)に加入していないならかけられないです。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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とくゆき
とくゆきさん・質問者
ルーキー

>>2 es2235さん

わかりやすいご説明ありがとうございます。
  • 4

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

mineoでんわを使うには、mineoでんわオプションの加入が必要ですよ(^o^)丿
  • 1
とくゆき
とくゆきさん・質問者
ルーキー

>>1 imaru2019さん

ご説明ありがとうございます。
納得しました。
  • 5

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

かけ放題サービスを廃止したのが原因です。

対応策は2つあり
1、標準通話アプリでダイアル(30秒20円)
2、mineoでんわ半額サービスに加入して
mineoでんわアプリからダイアル(30秒10円)

なおmineoでんわ半額サービス加入から利用開始まで丸1日程度かかります。
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