Q&A
解決済み

楽天Link について

メイン回線は、UQモバイル
メインスマホは、HUAWEI P10lightです
サブ回線は、楽天モバイル
サブスマホは、楽天Mini(e-SIM ) です。

メイン回線のUQモバイルの
HUAWEI P10light に
楽天リンクをインストールして、
SMS認証して、
電話使ってます。
しかし、数日すると、
ログアウトしてしまい
電話が使えません。
マイ楽天モバイルで
ログインしても、
ダメで
楽天リンクをアンインストールして
またSMS認証したら
使えます。

なんとか楽天リンクを使って
UQモバイルのスマホで
電話を使う良い方法あれば
教えてください。





4 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

私はRakuten Miniで楽天モバイル契約があり、QTモバイルSIMの入ったHUAWEI P20 liteにRakuten Linkアプリを入れて無料通話を利用しています。
最初にSMS認証をしてから、一度も勝手にログアウトしていません。

ひょっとして、他の端末でRakuten Linkにログインを試みていませんか?その時点でRakuten Linkを使っていた端末はログオフされます。
なお、my楽天モバイルアプリのログインは無関係です。
  • 1
あいだの2件を表示
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>2 キタン007さん
もしRakuten Mini側でRakuten Linkを使ったのなら、P10 lite側は強制的にログアウトされます。

もう一度P10 liteでRakuten Linkを使う場合は、Rakuten Mini側でRakuten Linkをログアウトして、P10 lite側のRakuten LinkでSMS認証をやり直せばOKです。再インストールは必要ではありません。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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キタン001
キタン001さん・質問者
SGマスタ

Redmi Note 11(mineo(docomo))

>>4 えでぃさん
ありがとうございます。
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あとの1件を表示

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001628/
楽天リンクアプリをアップデートしてみてください。
これもダメならチャットで問い合わせをされてみてはいかがですか。
私の端末も楽天アンリミットとUQ mobile、両方のSIMをインストールして使っていますが、今のところ不具合は生じていません。
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キタン001
キタン001さん・質問者
SGマスタ

Redmi Note 11(mineo(docomo))

>>5 yoshi君さん

ありがとうございます。
  • 8

medal ベストアンサー獲得数 38 件

以前のこちらのご質問の関連事項ですよね?

https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 090音声通話/29631

あちらでの私の回答の通り何らかの理由でログアウトしてもアンインストールせずに再ログインとSMS認証で再度使えるようになるはずです。私自身がそのような運用をしています。
また、マイ楽天モバイルはこれには無関係なので特に操作は必要無いです。

あと、楽天Mini側で楽天LinkにログインしてしまうとP10light側が強制ログアウトになるのはやはりあちらの質問で既にご承知ですよね?
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キタン001
キタン001さん・質問者
SGマスタ

Redmi Note 11(mineo(docomo))

>>6 YAKUN0290さん
ありがとうございます。
  • 9

Pixel 7(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 4 件

楽天モバイルの物理SIMをP10LiteのSIMスロット2に入れてDSDV運用可能であれば解決できます。

https://srvmemo.netlify.app/ja/rakuten_p10lite/
こちらのサイトの情報によると楽天自社回線エリアならp10liteでも楽天物理SIMの初期アクティベート、SMS受信、楽天リンクの認証は可能の様です。

以前は有料だったSIMの発行手数料は無料になったのでmy楽天モバイルから物理SIMを発行申請して試してみてはどうでしょうか。

試してみて駄目ならeSIMを再発行すれば元に戻せます。
  • 10
あいだの2件を表示

medal ベストアンサー獲得数 38 件

>>12 TMスナイパーさん

P10シリーズでもこの仕様はliteのみですし、日本国内で使えるHUAWEIのデュアルSIM機でDSDS/DSDVができない物も珍しいのでP30 liteユーザーの方が誤解するのは致し方無い面もあるかと思います。
  • 13
キタン001
キタン001さん・質問者
SGマスタ

Redmi Note 11(mineo(docomo))

>>10 TMスナイパーさん

ありがとうございます。
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