Q&A
解決済み

着信できない

  • 音声通話
  • A5 2020
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • Android

初めまして。
ネットショップで、oppo a5 2020楽天モデルを購入して、mineoのSiM(au)を使用しています。
最近気がついたのですが、電話の着信に出れません。かかってきても、直ぐに表示が消えてしまいます。また、相手側も「電話にお出になりません」とアナウンスが流れます。
どのようにしたらいいか教えてください。よろしくお願いします。

やす0916
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 708 件

楽天モデルだと、my 楽天モバイルアプリとか楽天関係のアプリがあらかじめプリインストールされていて、そのアプリが留守番電話の設定になっている可能性があるかと思います。

au回線で使って楽天回線では使わないのなら、楽天関係のアプリを全部削除してみてはいかがですか。
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