Q&A
解決済み

MNP転入切替/回線手続きについて

au版iPhone5sを3台家族でもっていて、うち2台a2のプロファイルで問題なく利用できています。

3台目だけMNPしたのですが、MNPの転入切替/回線手続きをしないと、SIMカードを挿しても電話/通信(ネット)ができないのでしょうか?

SIMカードを挿しても1xのままで通話もできません…>_<…誰か教えてください。。。


2 件の回答
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medal ベストアンサー獲得数 156 件

http://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

受付後、お申し込みの際にご登録いただいたメールアドレスに「回線切替受付メール」を送信いたします。
メール受信後、1時間程度※で回線切り替えが完了いたしますので、端末の電源を入れて、テストコール「111」(通話料無料)をダイヤルしてください。
ガイダンスが流れますのでご確認いただければ切替手続は完了です。
※ auプラン(Aプラン)へ切替の場合は30分程度となります。

・音声通話とデータ通信の切替タイミングは異なります。
・切替手続きが完了すると、切替前に使われていた通信サービスはご利用いただけなくなります。

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とあります。ご参考まで。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

>>1 ヒィロさん

ありがとうございます、て事はまだMNPの転入切替/回線手続きをしていないからSIMカードをいれても反応なかったのでしょうか?

その手続きをしてから、SIMカードを挿し変えればよいですか?
  • 3

medal ベストアンサー獲得数 156 件

>>3 めるっ子スカイウォーカーさん

上記のように手続き後,完了まで時間がかかります。

ご案内したサポートのページが正規の段取りなので,それに忠実になさった方が安心です。

無事済みますように。
  • 5

iPhone 11 docomo(IIJmio) ベストアンサー獲得数 1 件

MNP転入の場合は、MNP転入切替手続きが必要です。

ご自身でWEB上からMNP転入切替を行っていただきます。
手続き完了後、auプランは30分程度、ドコモプランは1時間程度で回線が切り替わります。回線切替が完了するまで、転出元の回線は利用可能です。

とあります。
その後APN設定が必要です。
  • 2
あいだの1件を表示

iPhone 11 docomo(IIJmio) ベストアンサー獲得数 1 件

>>4 めるっ子スカイウォーカーさん

そうです。
  • 6

iPhone 5c docomo(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>4 めるっ子スカイウォーカーさん

その後の経過はどうですか、
回線切り替え出来ましたたか?
通信出来てますか?
  • 7