auキッズ携帯、マモリーノ5に発信できない

私は、2年前にauから、マイネオにしました。娘が小学生になり、キッズ携帯が必要になりました。私の母はauの携帯だったため、私の母が契約し、auのキッズ携帯マモリーノを娘に持たせることにしました。

今日届いて、連絡先に私の番号を登録したのですが、私から娘のマモリーノの携帯に発信することができません。どうしたら良いか教えていただけますか？

非通知設定はしてません。マイネオ電話からの発信だと0063が頭に着くと思います。その番号を登録してもダメでした。

よろしくお願いしますm(_ _)m