Android10にしてしまった。

>>えでぃさん
>> 真里亞さん

えでぃさん、マイネオの対応を促してくださってありがとうございました。
端末とAndroidバージョンとMVNOであるということ、全て合致するとこうなってしまうということですね。

動作不可という発表が出て、これ以降はこんな不具合に遭遇する人はいないなら救いになります。
真里亞さんもありがとうございました。
au端末として売り出されたものに、SAMSUNGがメーカーとしてMVNOのために対応してくれるかは分からないですよね…

今回のことは大変勉強になりました。
解決のために動いてくださった他の皆さんもありがとうございました。