Q&A
解決済み

楽天モバイル契約者の方、楽天アンリミットと楽天リンクを快適に使えてますか?

ここはマイネオのQ&Aですが、楽天モバイルUN-LIMITを契約している人いますか?
いたら、rakuten link の使い勝手はどうでしょうか?

google play のユーザーレビューを見ると非常に苦情が多い?です。
通話音声が悪い、チャット画面が開く、ニュースが表示される、着信音が勝手に変わる、着信音が鳴るのが遅い、着信音が鳴らないなどなど。
それに対して楽天のサポート?関係者から、フィードバックやお問い合わせくださいなどと返事が多数あります。
ユーザーを使って実験?見切り発車でスタートしてユーザーで試しているのか?とも思えてきます。

炎上状態とも思えるのですが、これはユーザー100万人の内の一部の人なのでしょうか?
100万人の内のほとんどの人は問題なく使えていると考えていいのでしょうか?
ここで聞いてもわからないと言えばそうなのですが、あまりのひどい内容に楽天モバイルを使っても大丈夫なのか?心配になります。

やっぱり、改善がない限りメイン回線で使うのは無理っぽいようなので、
結局メイン回線をもう一つ持つ必要があり、このままでは楽天モバイルのほうは1年間無料が終了後か無料300万人が終了後は解約増えそうな予感です。

楽天モバイル契約者の方、楽天アンリミットと楽天リンクを快適に使えてますか?

YUKI-YAMA
YUKI-YAMAさん
マスター

きのぽさんのコメント

楽天アンリミットに契約しようと思い、家族の楽天アンリミットのSIMを手持ちの端末 oppo a5 2020 simフリー版に差込み、動作確認した結果です。

楽天回線はエリア内でつながりました。

rakuten link は通話発信は問題なく使えます。

但し、着信ができません。
固定電話からかけても、携帯電話からかけても、かけた側は発信音がするのですが、この端末で着信ができません。

詳しく見てみると、設定画面のVoLTEコールのスイッチがグレーになっていて、オフのまま反応しません。
他の回線会社のSIMに入れ替えると、オン、オフできるようになります。
楽天モバイルのHPの製品対応状況確認ページには、oppo a5 2020 simフリー版の通話対応はOKになっているのに・・・

皆さん、楽天unlimitを利用する前に、実際にsimを差し込んで、回線ネットワークにつながっているかの確認だけではなく、音声通話の発信、固定電話や携帯電話からの着信もテストしたほうがいいと思います。
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