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至急

iPhone11simフリーで通話のみ利用できません

  • 音声通話
  • iPhone 11 SIMフリー
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • iOS

iPhone7(au)で問題なく仕えていたのですが
iphone11(simフリー)に変更し、シムを差してみたのですが
データ通信は使えますが、通話が利用できません。

プロファイルのインストールを削除して2回、ネットワーク通信のリセット、再起動など試しましたが一瞬1本だけ立ったりするのですが、その後利用できません。

発信してもかからず、
自分の電話番号にかけても圏外アナウンス、、、

わかる方いたらアドバイスくださいm__m

ricopin
ricopinさん
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,474 件

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>>1
aプランにはSIMが2種類あります。
色が黒の非VoLTEとも言われるnano SIM
色がクリーム色のVoLTE対応SIM
です。

iPhone7はどちらでも使えますが、iPhone8以降はVoLTE対応SIMだけが公式の適合SIMです。
黒のSIMを使うと、iPhone8以降全てで電話とSMSは使えません。
非公式ですが、iPhoneXR以降ではデータ通信だけは使えたとの報告が多くあります。

SIMをVoLTE対応に変更する必要があります。
今の契約のままSIMを変更するなら、添付スクショの申込みをしてください。

SIMが手元に届いたら、回線切り替え手続きを行ってください。
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