Q&A
至急

iPhone6→iPhoneSE2に機種変更後、電話が使えなくなりました。

iPhone6→iPhoneSE2に機種変更後、電話が使えなくなりました。
simはSEに挿入済みです。マイネオホームページにてANP設定は行いました。
その他通信はWi-Fi環境・以外でも通信可能です。
電話の送受信ができません。どうすればよいでしょうか。
またアイメッセージの送受信で電話番号の部分がいつまでもグルグルと設定中?から動きません。

すみませんが、回答のほどよろしくお願いいたします。

はむきゃつ
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@日本帰任しました
SGマスタサポートアンバサダー

iPhone 17 Pro(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 1,520 件

>>12 はむきゃつさん

電話とSMSが使えません。
LINEを新端末側で使えるようにするためには、SMS認証が必要になると思います。
SMSを、受信するときだけ、SIMを旧端末に戻して、パスコードを受信します。
その後は、電話が使えなくて構わず、新端末側でモバイルデータ通信が使いたいのであれば、SE2の方にSIMを、入れて使えばよいです。

いずれにしても、電話が使えないというのは本来の使い方ではないので、VoLTEへの変更を申し込みましょう。
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