Q&A
解決済み

iphone6s→11に変えたら通話やLINEができない

iPhone6s→11に変えたら、音声通話やLINEができない状態になってしまいました…
(正確には通話できない=SMSが使えないのでLINEの認証ができない状態です)

wifi環境化じゃなくてもネットには繋がります。(画面右上にLTE表示)

iPhone6sの時は問題なかったんですが、解決方法はありますでしょうか?ちなみに契約形態はmineo通信サービス(MVNOサービス)で、SIMの裏面は黒っぽい色です。

coolb
coolbさん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント
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iPhone 12 mini(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

au_MVNO_Multi_IC_Card.jpg

★AプランのnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① nanoSIM(非VoLTE)黒色 
② VoLTE対応SIM オレンジ色 *マルチSIMです
Aプランの場合は端末に適合したSIMカードの選択が必要です。

auのiPhone6sで① nanoSIMをお使いの場合は
iPhone11は② VoLTE対応SIMに変更が必要です。

mineoのマイページのご契約内容照会にSIMカードの形状が記載されています

★SIMカード変更はこちらから
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

新しいSIMカードが到着後に回線切り替えが必要です、お忘れなく!
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