マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
iphone6s→11に変えたら通話やLINEができない
iPhone6s→11に変えたら、音声通話やLINEができない状態になってしまいました…
(正確には通話できない=SMSが使えないのでLINEの認証ができない状態です)
wifi環境化じゃなくてもネットには繋がります。(画面右上にLTE表示)
iPhone6sの時は問題なかったんですが、解決方法はありますでしょうか?ちなみに契約形態はmineo通信サービス(MVNOサービス)で、SIMの裏面は黒っぽい色です。
coolbさん
ルーキー勝ちゃんさんのコメント
ベストアンサー
iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 657 件
★AプランのnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① nanoSIM(非VoLTE)黒色
② VoLTE対応SIM オレンジ色 *マルチSIMです
Aプランの場合は端末に適合したSIMカードの選択が必要です。
auのiPhone6sで① nanoSIMをお使いの場合は
iPhone11は② VoLTE対応SIMに変更が必要です。
mineoのマイページのご契約内容照会にSIMカードの形状が記載されています
★SIMカード変更はこちらから
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
新しいSIMカードが到着後に回線切り替えが必要です、お忘れなく!
① nanoSIM(非VoLTE)黒色
② VoLTE対応SIM オレンジ色 *マルチSIMです
Aプランの場合は端末に適合したSIMカードの選択が必要です。
auのiPhone6sで① nanoSIMをお使いの場合は
iPhone11は② VoLTE対応SIMに変更が必要です。
mineoのマイページのご契約内容照会にSIMカードの形状が記載されています
★SIMカード変更はこちらから
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
新しいSIMカードが到着後に回線切り替えが必要です、お忘れなく!
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 6