Q&A
解決済み

SIMフリー Galaxy S10 音声通話、SMSが使用できません。

甲殻
甲殻さん
ルーキー

端末:楽天モバイル楽天市場店で購入したSIMフリーのGalaxy S10
SIMカード:nano SIM(au VoLTE非対応)
プラン:aプランデュアルタイプ

で使用しています。SIMカードを挿入し、諸々の設定を行ったのですが、音声通話とSMSが使用できません(データ通信は問題なく使用できます)
au VoLTE対応SIMへの切り替えが必要な場合があると公式のFAQで読んだのですが、au VoLTE SIMを再発行すれば音声通話とSMSが使えるようになるでしょうか?
あるいはdプランやsプランに切り替えれば使えるようになるでしょうか?

SIMフリー端末や格安SIMを利用するのは初めてで、どうしたらいいか困り果てています。楽天モバイルで購入したSIMフリー端末をmineo回線で使用している方がもしいらっしゃったら、どのように利用しているかお聞きしたいです。それ以外の方からの回答もお待ちしています。よろしくお願いします。


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,112 件

ご自分で理解されているとおり、SIM違いです。AプランVoLTEが正解です。
他のプランでも良いのですが、VoLTEにする方が手数料が安くつきます。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,112 件

20200308_221419.jpg

mineoマイページの上のところから、
au VoLTE対応SIMを申し込んでください。
届いたら回線切替します。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

APN設定は下記のとおりにしてください。通信ができているので、設定済とは思いますが。

名前 任意の名前
APN mineo.jp
ユーザー名 mineo@k-opti.com
パスワード mineo
APNタイプ default,dun
  • 3
ヨッシーセブン@北京、今は大阪
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,484 件

楽天販売のS10は、以下のスペックのようです。
https://mobile9.jp.net/galaxy-s10-sm-g973c/

a,d,sどれでも使うことができるようですが、sプランは少し苦手とあります。

aプランならVoLTE
もしくは
dプラン
が良いですね。
  • 2

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 269 件

もう解答がでていますが、楽天モデルSM-G973Cで
AU回線のAタイプならVoLTE対応SIMでないと使えない。
交換が必要です。
その他のDプランを使うなら制約はありませんが、Sプランでは使えないと思った方が宜しいかと。(SoftBank回線のプラチナバンドを塞いであります)
  • 4

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 643 件

現在入手できるau対応デバイスは
AプランVolteSIMでの利用が前提になっていますので
SIMを変更すれば使用できます。
  • 5
甲殻
甲殻さん・質問者
ルーキー

VoLTE対応SIMに差し替えたところ、音声通話とSMS共に問題なく使用できました。みなさんありがとうございました!
  • 6
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,112 件

>>6 甲殻さん
無事に使えるようになって良かったです。
先着順?でベストアンサーに選定いただき、またチップもありがとうございましたm(_ _)m
  • 7