至急
グアムで電話したいとき
- 音声通話
- au
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- Android
グアムで電話を使いたいのですが、通話ができません
自分の使っているのは au プランで国際ローミングに対応しておりデータ通信も国際ローミングもオンにしているのにモバイルデータ通信が利用できませんと表示され通話をすることができずに困っています
どうすればいいでしょうか。
今すでにグアムにいるので至急回答して頂けるとありがたいです。
ルーキー
むっくんamericaokitaomoteさんのコメント
iPhone 17（irumo）
auのホームページで、「グアムで使う（au世界サービス）」ということで、au版p20 liteをグアムで使った場合の提携通信会社とどの種類の電波で通信できるかを調べることができます。
https://www.au.com/mobile/service/global/au-world-service/area-charge/view-country.oceania.oc03/
画像からわかるように、auは4つある通信会社のうち、3つの会社と提携しているようです。UMTSはW-CDMAとほぼ同等と考えてよいです。
au版p20 liteでも実は3GのW-CDMAは使えるので、本来auのsimでも通話ができなければおかしいことになります。
そこで考えられるのは、モバイルネットワークの設定が邪魔をしているのではないかということです。auのsimだと、日本では4GのVoLTE通話しかできないので、設定でそのようにしてありますよね。
モバイルネットワーク
VoLTE通話 ON
優先ネットワークタイプ 4G/3G/2G（自動）
こういう設定だと、最初に4Gの電波をつかもうとしますから、実際にはつかめないのに延々と電波を探すことになります。それで結局つかめなくて、時間だけが経過してタイムアウトして通信不能になっている可能性がなきにしもあらずです。
VoLTE通話 OFF
優先ネットワークタイプ 3G/2G（自動）
に設定してスマホを再起動させてみてはいかがでしょうか。
なお、現地のプリペイドsimを購入しても、通話対応になっていない場合のほうが多いと思うので、それは使わないほうがよいと思います。
https://www.au.com/mobile/service/global/au-world-service/area-charge/view-country.oceania.oc03/
画像からわかるように、auは4つある通信会社のうち、3つの会社と提携しているようです。UMTSはW-CDMAとほぼ同等と考えてよいです。
au版p20 liteでも実は3GのW-CDMAは使えるので、本来auのsimでも通話ができなければおかしいことになります。
そこで考えられるのは、モバイルネットワークの設定が邪魔をしているのではないかということです。auのsimだと、日本では4GのVoLTE通話しかできないので、設定でそのようにしてありますよね。
モバイルネットワーク
VoLTE通話 ON
優先ネットワークタイプ 4G/3G/2G（自動）
こういう設定だと、最初に4Gの電波をつかもうとしますから、実際にはつかめないのに延々と電波を探すことになります。それで結局つかめなくて、時間だけが経過してタイムアウトして通信不能になっている可能性がなきにしもあらずです。
VoLTE通話 OFF
優先ネットワークタイプ 3G/2G（自動）
に設定してスマホを再起動させてみてはいかがでしょうか。
なお、現地のプリペイドsimを購入しても、通話対応になっていない場合のほうが多いと思うので、それは使わないほうがよいと思います。
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