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いつでもOK

電話帳で登録している電話しか受け取れません。

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電話アプリでも”電話帳のみ着信”するの項目がなく、
サービスコール?から、電話を受け取ることができず、困っています。
近くの親友や家族なら教えてもらえるのですが大きなところだと毎回困ります。

機種はZenFoneです。
あちらから、電話を教えてもらえばいいのですが、
かかってくるのはバラバラなのが基本なので、
そのままにしておくのは、具合悪いです😅

シンプルに解決できるのなら教えていただきたいです。


4 件の回答
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 255 件

電話帳登録外からの着信を受けたい場合は「不明な通話をブロック」をタップし チェックを外します。
詳細は下記
https://ctt.ne.jp/support/s_manual/cable-sumafo/manual/zenfone2laser/Zenfone2Laser-16.pdf
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あいだの5件を表示
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 255 件

>>アマガエルと水ミミズさん
それと、
深海28号さんが仰っている、設定は確認されましたか
  • 8
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 255 件

>>5 アマガエルと水ミミズさん
貼られている、通話制限の設定画面は問題ないようです
  • 9
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

Screenshot_20191223-144822.jpg

ASUS標準の電話アプリなら、着信拒否の設定で「連絡先に未登録の番号を拒否する」にチェックが入っているのでは?
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あいだの4件を表示
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>10 アマガエルと水ミミズさん
私のZenFoneとはメニュー画面が異なるようですが、「不明な番号をブロック」が、「連絡先に未登録の番号をブロック」に相当すると思います。そこにチェックが入ってないのに着信できないなら、解決策は思いつかないです。後は初期化をしてみるぐらいしか…。
  • 18
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>18 深海28号さん
補足:「プライベートコールをブロック」は番号非通知電話をブロックの意味ですね。
  • 20
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,124 件

ZenFone 4 Selfie Pro (ZD552KL)のマニュアル
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZD552KL/J12567_ZD552KL_EM_WEB.pdf
をダウンロードして読んでみました。
特定の電話番号をブロックすることはできますが、「電話帳のみ着信」の設定はありませんね。

どこまで頼れるかわかりませんが、ASUSのサポートに尋ねられてはいかがでしょうか(初期化を提案される可能もあります)。

電話でのお問い合わせ
https://www.asus.com/jp/support/CallUs
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ZenFone 4 Selfie Pro SIMフリー(mineo(au))

>>12 えでぃさん
探してくださりありがとうございます😊
ASUSさんに聞いてみることにします。
初期化は、元の設定戻すのは大変なのでなるべくしたくはないのですが、やってみますね。
  • 17
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

確認ですが、

「電話帳で登録している電話しか受け取れません」
ということですが、登録されている方からの電話は受け取れていますか?

また、ご自身からかけたときはちゃんと通話できていますか?

SIMカードはauVoLTE対応のSIM(裏が黒ではなく、クリームがかったオレンジ色)で間違いありませんか?
  • 15

ZenFone 4 Selfie Pro SIMフリー(mineo(au))

>>15 paradissoさん

自分からかけられますが、
電話帳に登録してないと、かかってきません。
全てのタイプ差し込めるsimでした。
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