Q&A
自己解決済み

iPhone 8 Plus au VoLTE 何度も圏外 

  • 音声通話
  • iPhone 8 Plus SIMフリー
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • iOS

同事象が何度も発生しています。

■ 構成
iPhone 8Plus (iOS13.2)+ VoLTE a プラン

■ 結論
apple storeで3回交換してもらいました。しかも直近2週間以内で。

■ 行った事
Q&Aに回答あるものを全てを試し、
SIMも再発行し、
mineo サポートに電話し
appleサポートに電話し
何時間も費やしました
このセットをここだけ週間で、3回繰り返しました

■ 今回
3度iPhone交換後の4度目の圏外

流石にまたAppleサポートに電話して
Appleストアに足を運んで
何時間もとられるのは懲り懲りです。

何か解決策はないのでしょうか。


YUPA28
YUPA28さん
ルーキー

Kanon好きさんのコメント

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 372 件

「すべての設定をリセット」を試されていない様なので、一度試されると
良いかと思います。

以前iPhone 5cをmineo Aプランでで使っていて通信が不安定だった際、「ネットワーク
設定をリセット」では解消せず、「すべての設定をリセット」で直った事があります。

リセット前にAPN構成プロファイルを削除し、「すべての設定をリセット」を行った後、
再びmineoのAPN構成プロファイルを入れてみてください。
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